Regulamin zakupów
WARUNKI OGÓLNE
-
Sklep internetowy, działający pod adresem www.topbizuteria.pl,
prowadzony jest przez Firmę IMPULS K.PIELA P.RUMAK SP.J., działającą na
podstawie wpisu do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000230688.
-
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci
Internet.
-
Zamówienia są przyjmowane przez stronę www.topbizuteria.pl.
-
Regulamin określa
zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą
na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.
-
Informacje znajdujące
się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu
Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów
dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna
określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment
zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia
odbioru towaru przez klienta na liście przewozowym przesyłki.
OCHRONA DANYCH
-
Wypełnienie danych w formularzu zamówienia jest równoznaczne z
wyrażeniem zgody na przetwarzanie danych osobowych Kupującego przez
IMPULS K.Piela P.Rumak Sp.J.. (zgodnie z Ustawą z dnia 29.08.97 o
ochronie danych osobowych, Dz. U. Nr 133, poz. 883.).
-
Dane osobowe Kupującego są chronione zgodnie z ustawą o danych
osobowych i nie są przekazywane, odsprzedawane ani użyczane innym osobom
lub instytucjom są konieczne w celu wywiązania się z umowy kupna –
sprzedaży towarów i usług.
-
Każdy Kupujący, który wypełnił formularz zamówienia ma możliwość
dostępu do dotyczących go danych w celu ich weryfikacji, modyfikacji lub
wystąpienia o ich usunięcie pisząc na adres administratora.
REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
-
Ceny podane w sklepie internetowym www.topbizuteria.pl to ceny detaliczne
brutto (zawierające podatek VAT w wysokości 23%) wyrażone w złotych
polskich.
-
Warunkiem realizacji zakupu jest akceptacja regulaminu i prawidłowe
wypełnienie przez Kupującego formularza zamówienia, który jest
zamieszczony na stronach sklepu internetowego.
-
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą
rozpatrywane.
-
Kupujący zobowiązany jest do podania adresu e-mail i numeru
telefonu kontaktowego, pod którym będzie możliwe potwierdzenie
zamówienia.
-
Zakupiony produkt zostanie dostarczony Kupującemu pod wskazany w
formularzu zamówienia adres za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
-
Zamówienia, które nie zostaną opłacone w ciągu 10 dni będą
anulowane.
-
Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia
przez klienta zamówienia. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen
towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do
oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji
promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
Dostępność produktów uzależniona jest od stopnia wyczerpania zapasów
dlatego w przypadku braku towaru w magazynie Kupujący zostanie o tym
niezwłocznie poinformowany jak również o terminie realizacji zamówienia.
-
Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon/faktura VAT.
Paragon/faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione
przez klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Umowa
sprzedaży zawierana jest między Klientem a IMPULS K.Piela P.Rumak Sp.J.
-
Kupujący ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności
kuriera lub pracownika Poczty Polskiej w celu sprawdzenia czy nie
nastąpiło uszkodzenie towaru w trakcie dostawy.
ZWROTY I WYMIANY TOWARU
-
Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych
praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez
produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu
zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 w/w ustawy.
-
Towar powinien być zwrócony w fabrycznym opakowaniu.
-
Koszt usługi transportowej świadczonej przez przewoźnika pokrywa w
tym przypadku Kupujący.
-
Zwracany towar powinien być wysłany na adres IMPULS Sp. J. ul. Myśliborska 104, 03-185 Warszawa.
-
Nie odbieramy zwrotów przesyłek za pobraniem. Podstawą przyjęcia
zwrotu jest dołączenie dokumentu sprzedaży.
-
W przypadku zwrotu towaru prosimy Kupującego o podanie numeru konta
bankowego w celu ograniczenia kosztów związanych z przesłaniem
pieniędzy.
-
Sklep internetowy www.topbizuteria.pl zastrzega sobie prawo do odstąpienia od
realizacji kolejnych zamówień złożonych przez Kupującego, który zwraca
zamówiony towar bez podania przyczyny.
REKLAMACJE
-
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, które powstały
podczas transportu, będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru paczki w
obecności kuriera lub pracownika Poczty Polskiej . Warunkiem przyjęcia
będzie spisanie protokołu reklamacyjnego w obecności kuriera lub
pracownika Poczty Polskiej.
-
W przypadku ewentualnych reklamacji należy kontaktować się biurem
IMPULS K.Piela P.Rumak Sp.J. Konieczne jest wówczas dostarczenie
uszkodzonego produktu na adres:
IMPULS Sp. J. ul. Myśliborska 104 , 03-185
Warszawa
wraz z dowodem zakupu.
-
Firma IMPULS Sp.J. ma 14 dni na podjęcie decyzji i poinformowanie
Kupującego o sposobie załatwienia reklamacji.
-
W przypadku uznania reklamacji zakupiony towar podlega naprawie,
wymianie lub zwrotowi gotówki.
-
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji zakupiony towar jest
odsyłany do Kupującego z decyzją: Oddalone.
-
Towar, którego zwrot, reklamacja bądź wymiana nie zostanie uznana
(odesłany po wymaganym terminie, nie zawierający dowodu zakupu bądź
pisma reklamacyjnego, bez metki czy opakowania, zabrudzony) będzie
odesłany na koszt Kupującego.
INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE
-
W razie jakichkolwiek pytań czy wątpliwości w sprawie losu
przesyłki czy procedury z nią związanej prosimy o kontakt telefoniczny (22) 8116166, 503 127 033, lub pocztą elektroniczną na adres: biuro@eimpuls.pl
